Obavijest o privatnosti Spinanga Casino Hrvatska
Opseg i primjena
Ova obavijest o privatnosti objašnjava kako Spinanga Casino prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Naša predanost zaštićeni privatnosti temelji se na načelima transparentnosti, sigurnosti i poštovanja korisničkih prava.
Tko smo mi i naša odgovornost
Rabidi N.V. je kontrolor podataka za Spinanga Casino i odgovorna je za sve aspekte obrade osobnih podataka u skladu s važećim zakonskim propisima. Naša gaming platforma djeluje pod Curacao licencom s jasnim obvezama zaštićene korisničkih podataka.
Kao licencirani operator, pridržavamo se strogih međunarodnih standarda za zaštićenu podataka i privatnosti. Svi naši postupci usklađeni su s GDPR propisima i drugim relevantnim regulatornim zahtjevima.
Opseg primjene obavijesti
Ova obavijest primjenjuje se na sve korisnike koji pristupaju Spinanga Casino web stranici, mobilnim aplikacijama i svim povezanim uslugama. Pokriva sve oblike prikupljanja i obrade osobnih podataka kroz naše digitalne kanale.
Pravila se odnose na sve interakcije s našom platformom, uključujući registraciju, gaming aktivnosti, customer support komunikacije i marketing interakcije. Trebamo se pridržavati ovih pravila neovisno o tome kako pristupate našim uslugama.
Koje osobne podatke prikupljamo
Spinanga Casino prikuplja različite kategorije osobnih podataka potrebnih za pružanje sigurnih i reguliranih gaming usluga. Svi podaci prikupljaju se transparentno s jasnim objašnjenjem svrhe korištenja.
Podaci koje nam dajete izravno
Od korisnika možemo prikupiti sljedeće osobne podatke ovisno o tome kako komunicirate s našim uslugama i koje funkcije koristite na našoj platformi.
Registracijski podaci
Da biste kreirali račun na našoj web stranici, morate nam dati svoje osobne podatke, uključujući adresu e-pošte, datum rođenja, državu, telefonski broj, spol, puno ime, broj socijalnog osiguranja, poštanski broj i korisničko ime.
Nakon registracije automatski ćemo dobiti vašu IP adresu i podatke o lokaciji. Ovi tehnički podaci potrebni su za geo-blocking provjere i usklađenost s regulatornim zahtjevima različitih jurisdikcija.
Podaci dubinske analize
Prikupljamo brojne vaše osobne iskaznice, vozačke dozvole, broj putovnice, dokaz o adresi, broj socijalnog osiguranja, izvor bogatstva/sredstava, bankovni ID i financijski izvještaj/pojedinosti kao dio KYC procedura.
Ovi podaci koriste se u svrhu provjere dobi i identiteta, sprječavanja pranja novca i usklađenosti s našom licencom i drugim pravnim zahtjevima. Svi dokumenti obrađuju se sigurno i povjerljivo.
Financijske informacije
Možemo prikupiti vaše financijske podatke, uključujući ID banke, CPR broj, CPF broj, IBAN i podatke o sustavu plaćanja, kako bismo olakšali isplate i uplate na vaš račun.
Osim toga, ove informacije mogu se koristiti u svrhu usklađenosti s odredbama Know Your Customer (KYC) i Anti-Money Laundering (AML) regulativa. Svi financijski podaci zaštićeni su najnaprednijim sigurnosnim mjerama.
Automatsko prikupljanje podataka
Naša platforma automatski prikuplja određene informacije tijekom vaše interakcije s našim uslugama. Ovi podaci pomažu nam u poboljšanju user experience i održavanju sigurnosti platforme.
Informacije o uređaju
Primamo informacije o uređaju i softveru koji koristite za pristup našim uslugama, uključujući adresu internetskog protokola (IP), verziju operativnog sustava i identifikatore uređaja.
Ovi tehnički podaci omogućuju nam optimizaciju platforme za različite uređaje i operativne sustave, kao i prepoznavanje i sprječavanje sigurnosnih prijetnji.
Dnevnici i informacije o korištenju
Kako bismo razumjeli kako koristite naše usluge i kako bismo ih poboljšali, automatski primamo informacije o vašim interakcijama s našim uslugama kroz log fileove i tracking tehnologije.
Naši serveri automatski bilježe podatke o korištenju kada stupite u interakciju s našom web stranicom. Ove informacije uključuju zapise o vašim aktivnostima kao što su pregledavanje sadržaja, klikanje na oglase, izvođenje pretraživanja i dijeljenje naših usluga na društvenim mrežama.
Informacije o lokaciji
Možemo prikupiti ili zaključiti vaše općenite informacije o lokaciji kada koristite naše usluge kako bismo poštovali geo-blocking zahtjeve i regulatorne ograničenja.
Lokacijski podaci koriste se isključivo za compliance svrhe i nikada se ne dijele s trećim stranama za komercijalne svrhe.
Svrhe korištenja podataka
Spinanga Casino koristi vaše osobne podatke isključivo za legitimne poslovne svrhe povezane s pružanjem gaming usluga i održavanjem sigurne, regulirane platforme.
Pružanje usluga
Vaše osobne podatke koristimo za omogućavanje pristupa našoj gaming platformi, procesiranje registracija, upravljanje korisničkim računima i pružanje customer support usluga.
Podaci su potrebni za personalizaciju gaming iskustva, uključujući prilagođavanje bonusa, preporuke igara i prilagođavanje sučelja vašim preferencijama.
Sigurnost i fraud prevencija
Koristimo napredne sigurnosne sustave koji analiziraju gaming obrasce i transakcijske aktivnosti kako bi identificirali potencijalne sigurnosne prijetnje, prevare ili neovlaštene pristupe računu.
Ove analize pomažu nam u održavanju integriteta platforme i zaštićeni svih korisnika od malicioznih aktivnosti.
Regulatorna usklađenost
Obrada osobnih podataka neophodna je za ispunjavanje naših obveza prema licencnom tijelu, AML/KYC zahtjevima i drugim regulatornim obvezama koje proizlaze iz naše gaming licence.
Ovi podaci mogu biti potrebni za regulatory izvještavanje, sudske postupke ili istrage nadležnih tijela.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Spinanga Casino dijeli vaše osobne podatke s trećim stranama samo u ograničenim okolnostima i uvijek s odgovarajućim sigurnosnim mjerama za zaštićenu vaše privatnosti.
Javno dostupni izvori
Vaše osobne podatke možemo prikupiti iz drugih izvora kako bismo personalizirali naše usluge ili kako bismo ispunili zakonske obveze. Podaci se mogu prikupiti od javno dostupnih izvora poput javnih i vladinih baza podataka, interneta, platformi društvenih medija i online tiskanih medija.
Poslovni partneri i pružatelji usluga
Dijelimo podatke s komercijalno dostupnim bazama podataka i subjektima treće strane, uključujući financijske i kreditne institucije, agencije za sprječavanje prijevara i javna tijela.
Svi poslovni partneri obvezani su poštovati stroge ugovorne obveze za zaštićenu podataka i mogu koristiti vaše informacije isključivo za dogovorene svrhe.
Regulatorna tijela
Možemo biti obvezni podijeliti vaše podatke s regulatornim tijelima, policijskim agencijama ili sudskim institucijama u skladu s važećim zakonima ili službenim zahtjevima.
Takvo dijeljenje uvijek se provodi u skladu s minimal necessary principom i samo u opsegu koji zahtijeva zakon.
Sigurnosne mjere
Implementirali smo sveobuhvatne tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, promjene ili otkrivanja.
Tehnička zaštićena
Svi osobni podaci prenose se SSL enkripcijom i čuvaju u sigurnim serverima s višeslojnom zaštićenom. Redovito testiramo naše sigurnosne sustave i provodimo penetration testiranje.
Pristup podacima ograničen je na ovlašteno osoblje s potrebom za pristupom određenim informacijama. Koristimo multi-factor authentication i role-based access control sustave.
Organizacijske mjere
Sav naš personal prošao je specijalizirana školovanja o zaštićeni podataka i vezan je ugovornim obvezama povjerljivosti. Redovito provodimo interne audite i compliance provjere.
Imamo jasne procedure za rukovanje sigurnosnim incidentima i breach notification procese koji osiguravaju brzu reakciju u slučaju bilo kakvih sigurnosnih problema.
Vaša prava
Kao korisnik Spinanga Casino platforme, imate brojna prava vezana uz vaše osobne podatke koja možete ostvariti kontaktiranjem našeg customer support tima.
Pristup i prenosivost
Imate pravo zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje o vama čuvamo. Možete također zatražiti da vam podatke dostavimo u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Ovo pravo uključuje informacije o tome kako koristimo vaše podatke, s kim ih dijelimo i koliko dugo ih čuvamo.
Ispravak i brisanje
Možete zatražiti ispravke netočnih ili nepotpunih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti brisanje svojih podataka u određenim okolnostima.
Međutim, možda nećemo moći ukloniti sve podatke ako su potrebni za regulatory compliance ili legitimate business interese.
Ograničavanje i prigovor
U određenim okolnostima možete zatražiti ograničavanje obrade svojih podataka ili uložiti prigovor na obradu koja se temelji na našim legitimnim interesima.
Također imate pravo opozvati svoj pristanak za marketing komunikacije u bilo kojem trenutku putem unsubscribe linkova ili kontaktiranjem customer support-a.
